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01/10/02

Eveline Lübbers

Eveline Lubbers
Festival Make World - Octobre 2001 Munich

Les multi-nationales aussi ont leurs méthodes et stratégies pour contrer et neutraliser les attaques des groupes d'activistes. Eveline Lubbers, journaliste d'investigation et activiste, basée à Amsterdam, lève le voile sur les pratiques de surveillance des grandes entreprises. Soyez vigilants, vos poubelles valent de l'or !

Eveline Lubbers a d'abord concentré son travail au sein du Buro Jansen & Janssen (qu'elle a co-fondé à la suite du mouvement des squatters au Pays-Bas dans les années 80) sur les méthodes de la police et des services de renseignements pour la surveillance des groupes d'activistes. Puis elle s'est tournée vers le renseignement privé, la manière dont les multinationales gérent les campagnes activistes qui sont dirigées contre elles, leurs stratégies de défense mais aussi d'attaque.

Pour son livre, elle a collecté des exemples de stratégies-types : lorsqu'une entreprise engage le dialogue dans le but d'intégrer les mouvements de résistance, ou intente un procés en diffamation pour contrer les attaques. "Je me suis particulièrement penchée sur les méthodes d'espionnage, ça englobe une multitude de sujets comme par exemple l'infiltration dans un groupe d'activistes. Il y a quelques années nous avons dénoncé une personne qui ramassait les papiers jettés à la poubelle de plus de 30 groupes d'activistes et d'organisations non gouvernementales. Ces papiers étaient ensuite revendus à une société privée de renseignement, un courtier en informations, qui les classait et les vendaient par la suite aux entreprises ou aux journaux de droite."
Pour Eveline, il s'agit de rendre les activistes conscients de ces enjeux : "J'aimerai que les gens prennent conscience de ce type de pratiques, sans basculer dans la paranoïa, mais qu'ils comprennent l'enjeu de telles informations pour une entreprise afin de pouvoir les contrer. La réputation des entreprises a une telle valeur économique que cela les rend vulnérables, elles veulent savoir ce qui, et comment, pourrait arriver. C'est pourquoi les informations émanants des ONG ou des groupes d'activistes ont une telle valeur de nos jours."

Internet est devenu un enjeu pour les entreprises et donc est un lieu de collecte d'informations. "Les entreprises prennent de plus en plus conscience du pouvoir d'Internet et de son utilisation en tant qu'outil pour les activistes. Elles prennent des mesures. Il existe des agences qui parcourent le réseau, les forums, les chats, les sites et informent les entreprises sur l'existence de contenus les concernant. Certains de ces services proposent même l'élimination de messages critiques quels qu'ils soient ainsi que l'identification de la personne qui l'a envoyé. J'essaie d'expliquer aux gens comment gérer ce type de surveillance et comment ils peuvent le tourner à leur avantage."

"Il est important de dénoncer les entreprises qui ont recours à ce genre de pratiques de surveillance sur Internet, nous avons découvert qu'une de ces agences de surveillance espionnait la campagne pour la régulation des déchets toxiques que menait Greenpeace. Greenpeace a un outil de statistique qui leur a permis de se rendre compte qu'un service de surveillance sur le net était dans le top 10 des visiteurs du site, à lui seul dépassant le nombre de personnes qui s'étaient connectées depuis le moteur de recherche Google. Cet outil de statistique a aussi permis à Greenpeace de voir qu'un grand nombre d'internautes venaient de BP (British Petroleum) ou de Shell. Ils ont développé une petite page qui s'affichait automatiquement à chaque fois que quelqu'un de BP se rendait sur le site et le message disait : " Nous savons qu'actuellement dans votre société, il est question d'installer des plateformes de forage en Alaska. Si vous avez envie de partager une information avec Greenpeace, ne vous gênez pas ". C'est une idée toute simple qui ouvre un vaste champs de possibilités."

Eveline Lubbers souhaite que les groupes d'activistes et les ONG soient conscientes de l'intérêt qu'ils suscitent chez les entreprises et qu'ils deviennent plus créatifs dans la manière de faire entendre leurs voix. "Il faut devenir moins prévisible, surprendre. Se placer devant une entreprise avec des banderoles n'a plus rien de surprenant. Un chapitre du livre a été écrit par l'autonome a.f.r.i.k.a.-gruppe d'Allemagne (un groupe d'artistes-activistes), auteurs d'un livre sur la guérilla de communication, ils citent différents exemple comme jouer avec les signes, avec les attentes du public ou du véritable activisme de rue... J'aime ce genre d'idées, je pense que c'est la meilleure manière de se protéger."

Eveline Lubbers
http://www.evel.nl/
Présentation en anglais de son futur livre
http://www.xs4all.nl/~evel/pandora/prop.htm
Corporate counterstrategies against campagniers
http://www.xs4all.nl/~evel/n5m/
The pandora project
http://www.xs4all.nl/~evel/pandora/
Buro Jansen & Janssen
http://www.burojansen.nl/

Liens Afrika-gruppe
http://www.contrast.org/KG/ (allemand)
http://www.contrast.org/KG/engindex.htm (anglais)
textes en allemand également disponibles sur
http://www.textz.com/

Greenpeace
http://www.greenpeace.org/
http://www.greenpeace.org/Admin/usage/ (statistiques)

Edité le : 22-04-04
Dernière mise à jour le : 01-10-02