Nesrin a 40 ans, un mari et un fils rebelle, Murat, qui vit dans la rue. Sa soeur Guzin, jeune journaliste surbookée, habite elle aussi à Istanbul, tout comme leur frère Mehmet, chômeur, depuis toujours en marge de la famille. Surmontant momentanément leurs dissensions, tous trois prennent la route à la hâte pour le petit village où habite leur mère Nusret, qui a disparu. Avec l'aide de la police et des habitants du village, ils parviennent à la retrouver, incapable de dire ce qui lui est arrivé. Les trois enfants décident alors de l'emmener à Istanbul. Elle ira vivre chez Nesrin. La vieille femme, chez qui les médecins ont diagnostiqué la maladie d'Alzheimer, se sent perdue dans cette grande ville. Et ses enfants, pas moins démunis qu'elle devant la maladie, n'arrivent guère à l'aider. Le seul qui sache l'écouter est son petit-fils Murat. Entre eux se noue bientôt une vraie relation d'échange et de tendresse qui donne tout son éclat à ce film. Tsilla Chelton (Tatie Danielle) a obtenu plusieurs récompenses pour ce rôle qu'elle joue tout en finesse.